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多屏?xí)r代下，看國藥老字號廣譽遠如何突破品牌營銷困局
來源： 日期：2019-08-19 瀏覽：13543
如今，移動屏早已悄然融入了我們的日常生活，與電視機、PC一道成為我們接受信息的平臺，再加上隨處可見的戶外屏、LED屏，毫無疑問，我們正處于五彩繽紛的多屏?xí)r代。在多屏?xí)r代下，媒體通路正發(fā)生著前所未有的變化——注意碎片化、需求波動化、內(nèi)容飽和化。所有的這些，都給今天的營銷帶來了巨大挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？
8月12日，有著“中國藥品零售產(chǎn)業(yè)信息發(fā)布會”之稱的西普會在海南博鰲盛大開幕。廣譽遠中藥股份有限公司董事長張斌受邀出席大會，與健康產(chǎn)業(yè)頂級企業(yè)家領(lǐng)袖及行業(yè)專家學(xué)者等論道大健康發(fā)展。
（廣譽遠中藥股份有限公司董事長張斌演講）
在8月15日舉辦的新營銷論壇上，廣譽遠中藥股份有限公司董事長張斌發(fā)表了《多屏?xí)r代，老字號品牌的營銷突圍》的主題演講。他表示，在多屏?xí)r代下，用戶獲取信息的渠道繁多，并且信息內(nèi)容多、碎、快，消費者注意力被多屏分散得很碎，很難說哪個屏幕是受眾的注意力焦點。針對這個問題，張斌認為，品牌營銷突圍的關(guān)鍵在于將品牌觸點管理做到“極致”——極致的產(chǎn)品、極致的傳播以及極致的客戶服務(wù)。
一是極致的產(chǎn)品。在他看來，產(chǎn)品是品牌觸C的原點與終端載體，是消費者對品牌體驗的最真實的反應(yīng)。極致的產(chǎn)品才有極致的口碑。廣譽遠作為國藥老字號，近500年來始終秉承著“修合雖無人見 存心自有天知”的制藥古訓(xùn)，嚴選道地藥材，堅守古法炮制工藝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)百姓。
（張斌董事長分享廣譽遠品牌營銷的經(jīng)驗）
二是極致的傳播。傳播需要采用最合適的渠道，將品牌信息最有效率的搶占消費者心智。首先，廣譽遠全面攻占媒體制高點，品牌重磅出擊；其次，以互動為核心，經(jīng)典欄目內(nèi)容植入拉動品牌熱度，從告知向互動轉(zhuǎn)變，除了在《非誠勿擾》、《我們仨》、《非凡匠心》等綜藝節(jié)目中植入內(nèi)容，同時在《本草中國》、《國寶檔案》等優(yōu)質(zhì)紀錄片中展現(xiàn)古法炮制工藝，用權(quán)威背書增強品牌核心競爭力；最后，從品牌曝光向品牌專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型，強化品牌種草與口碑沉淀，如創(chuàng)意事件跨界巴黎時裝周將中醫(yī)藥與頂尖時尚平臺融合；定坤丹“姨媽專列”現(xiàn)身深圳地鐵一號線，引發(fā)社會廣泛關(guān)注；千人制藥成功挑戰(zhàn)世界吉尼斯，配合品牌傳播，提升品牌聲量等。
三是極致的客戶服務(wù)。極致的客戶服務(wù)是消費者對于品牌滿意度和忠誠度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要讓消費者能夠感受到極致的客戶體驗，為此廣譽遠開展了“好孕中國”公益計劃。同時，還面向用戶提供針對性服務(wù)，為用戶建立個人健康數(shù)據(jù)，根據(jù)個人體質(zhì)、生活習(xí)慣等，實時進行貼心健康提醒等。
最后，他認為廣譽遠雖然是老字號，但是也要追求創(chuàng)新，把握時代脈搏。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的持續(xù)發(fā)酵，越來越多的企業(yè)、媒體都將會被納入到多屏營銷的生態(tài)圈中。未來，廣譽遠仍將堅持品牌信息以及品牌宣傳始終圍繞著用戶的準(zhǔn)則，以更有趣的形式出現(xiàn)在他們面前，以一種全新的方式讓廣譽遠立足于在多屏?xí)r代。
（西普會開幕式現(xiàn)場）
據(jù)悉，2019西普會以“浴火重生—— 證道產(chǎn)業(yè)未來”為主題，主論壇持續(xù)5天，匯聚了包括政府官員、醫(yī)改專家、醫(yī)藥工商企業(yè)家、健康管理與商業(yè)保險機構(gòu)決策者、證券融投界投資人等各路精英在內(nèi)的5000多名代表，共議大健康產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇。
